How to place an order

Version en français

Nipro Canada accepts PO’s and/or detailed written orders via the following channels:

All orders should include:

  • Customer Name
  • Bill to & Ship to address
  • Product Code
  • Product description (where possible)
  • Order Quantity & Unit of Measure (i.e. box, case etc.)
  • Price

Note: Our minimum order value is $500 (see Warranties and Policies for more details).

If your organization does not issue a traditional PO please see the attached Order Form which can be downloaded and used to place an order. (Download Microsoft Excel Version Here)

Nipro Canada has a dedicated customer service team that will reply to all orders submitted during regular business hours (Monday-Friday 8am to 4:30pm); this reply will include a confirmation number as well as an estimated ship date.

In the event a customer requires a RUSH order, the request must be communicated in writing; including the preferred courier service, the date being requested, and the time being requested. A fee will apply to all rush orders. Please contact the Customer Service Department for all applicable fees.

Please note, Nipro Canada is a wholesale distributor and does not distribute to individuals without a physician’s prescription.

 

Notre entreprise,Nipro Canada. est heureuse de vous offrir la possibilité de passer vos commandes via les canaux suivants :

Toutes vos commandes doivent inclure minimalement :

  • Nom du client.
  • Adresse d’envoi de la facturation et l’adresse d’expédition.
  • Le code de produit commandé.
  • La description du produit (si possible).
  • La quantité de produits commandés et le format requis (ex. : unité, boîte, caisse).
  • Prix unitaire

À noter: Nous avons politique de commande minimum de 500.00$.

Si votre organisation n’émet pas de bon de commande traditionnel, veuillez consulter le formulaire de commande ci-joint qui peut être téléchargé et utilisé pour passer une commande.  (téléchargée ici)

L’équipe du service à la clientèle de Nipro Canada répondra à toutes les commandes soumises pendant les heures normales de bureau, soit du lundi au vendredi entre 8h à 16h30. Cette réponse comprendra un numéro de confirmation de commande ainsi qu’une date d’expédition estimée.

Dans le cas d’une commande urgente, veillez noter que des frais pourrais s’appliquer.
Le bon de commande doit indiquer par écrit la mention « Rush » ainsi que le transport et la date désire.
Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle pour plus information.

Nipro Canada est un distributeur en gros et ne peut pas vendre des produits à des individus sans ordonnance d’un médecin.